- সর্বনিম্ন উত্তোলন
- ৳১,৩০০
- দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা
- ৳৯৫,০০০
- উত্তোলন সম্পন্ন হতে
- ৩৫ মিনিট
- প্রথমবার উত্তোলন
- ১ ঘণ্টা
উত্তোলনের সীমা ও সময় এক নজরে
7kk4-তে উত্তোলন করার আগে নিচের সীমাগুলো মনে রাখুন। প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে — সাধারণত ৩৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়।
| বিষয় | পরিমাণ / সময় |
|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳১,৩০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳৯৫,০০০ |
| সাধারণ উত্তোলন সম্পন্ন | ৩৫ মিনিট |
| প্রথমবার উত্তোলন (KYC পরবর্তী) | সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা |
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳৪৫০ |
মনে রাখুন: দৈনিক সীমা Copper স্তরের জন্য ৳৯৫,০০০। Silver স্তরে এটি ৳১,৪০,০০০ এবং Gold স্তরে ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত বাড়ে। VIP স্তর বাড়ালে উত্তোলন সীমাও বাড়বে।
পেমেন্ট পদ্ধতির তুলনা
7kk4-তে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে উত্তোলন করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতির আনুমানিক সময় ও বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ডিপোজিট সময় | উত্তোলন সময় | হাতুড়ি / নোট |
|---|---|---|---|---|
| bKash | ৳৪৫০ | ৫ মিনিট | ৩৫ মিনিট | মোবাইল নম্বর ম্যাচ করতে হবে |
| Nagad | ৳৪৫০ | ৫ মিনিট | ৩৫ মিনিট | মোবাইল নম্বর ম্যাচ করতে হবে |
| Rocket | ৳৪৫০ | ৫ মিনিট | ৩৫ মিনিট | DBBL-নিবন্ধিত নম্বর |
| Upay | ৳৪৫০ | ৫ মিনিট | ৩৫ মিনিট | UCB-ভিত্তিক অ্যাকাউন্ট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৪৫০ | ৫ মিনিট | ৩৫ মিনিট | নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর মিলতে হবে |
গুরুত্বপূর্ণ: উত্তোলনের সময় যে পদ্ধতি ব্যবহার করবেন, সেটি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্য কারও অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো সম্ভব নয় এবং অনুরোধটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
উত্তোলন সম্পন্ন করুন — ধাপ অনুযায়ী
KYC যাচাই শেষ হয়ে গেলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব দুটো থেকেই করা যায়।
-
১
লগইন করুন
আপনার 7kk4 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ড্যাশবোর্ডের উপরের ডানদিকে "ওয়ালেট" আইকনে ক্লিক করুন।
-
২
"উত্তোলন" বেছে নিন
ওয়ালেট মেনু থেকে "Withdraw" বা "উত্তোলন" অপশনটি খুলুন। তালিকায় আপনার ডিপোজিট ব্যালেন্স দেখাবে।
-
৩
পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন
bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার — আপনার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন।
-
৪
পরিমাণ লিখুন
সর্বনিম্ন ৳১,৩০০ থেকে দৈনিক সীমা ৳৯৫,০০০-এর মধ্যে পরিমাণ লিখুন। বোনাস শর্ত পূরণ না হলে ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে না।
-
৫
নিশ্চিত করুন
"Confirm" বোতাম চাপুন। সাধারণত ৩৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পাঠানো হয়। প্রথমবারের ক্ষেত্রে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
KYC যাচাই কেন করতে হয়
7kk4-তে প্রথম উত্তোলন করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা নিয়ম মানার অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
কখন করতে হবে: প্রথম উত্তোলনের আগে। ডিপোজিট বা গেম খেলার জন্য KYC-র প্রয়োজন নেই। একবার যাচাই হলে পরের প্রতিটি উত্তোলনে আর কাগজ দিতে হবে না।
KYC পর্যালোচনা সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা সময় লাগে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও কম সময়ে শেষ হয়ে যায়। যাচাই হয়ে গেলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
কোন কাগজপত্র দিতে হবে
নিচের তিনটি দলিলের যেকোনো একটি গ্রহণযোগ্য। দলিলটি অবশ্যই বাংলাদেশ সরকার বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের জারি করা এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন হতে হবে।
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
সামনে ও পেছন উভয় পৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি। সবচেয়ে সহজ ও দ্রুত পদ্ধতি।
পাসপোর্ট
ছবি ও তথ্যসহ পৃষ্ঠার স্ক্যান বা ফটো। বায়োমেট্রিক পাসপোর্ট গ্রহণযোগ্য।
ড্রাইভিং লাইসেন্স
BRTA-ইস্যুকৃত স্মার্ট লাইসেন্সের সামনে ও পেছনের ছবি গ্রহণযোগ্য।
গোপনীয়তা: আপলোড করা সব দলিল শুধু পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
KYC জমা দেওয়ার ধাপ
7kk4 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে KYC সম্পন্ন করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
-
১
প্রোফাইল সেটিংসে যান
লগইনের পর উপরের ডানদিকে নিজের নামে ক্লিক করুন এবং "Verify Account" বা "KYC" মেনুটি খুলুন।
-
২
দলিলের ধরন বেছে নিন
NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — তালিকা থেকে সঠিক ধরনটি সিলেক্ট করুন।
-
৩
ছবি আপলোড করুন
দলিলের সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করুন (JPG বা PNG, সর্বোচ্চ ৫ MB)। ছবি স্পষ্ট ও পুরো দলিল ফ্রেমে থাকতে হবে।
-
৪
সেলফি যাচাই
কিছু ক্ষেত্রে হাতে দলিল ধরে সেলফি চাওয়া হতে পারে। ছবি ভালো আলোতে তুলুন যাতে মুখ ও দলিল দুটোই স্পষ্ট থাকে।
-
৫
পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা
জমা দেওয়ার পর দল সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে। অনুমোদন হলে প্রথম উত্তোলন করতে পারবেন।
ছবির মান নিশ্চিত করার নিয়ম
খারাপ মানের ছবি জমা দিলে KYC প্রত্যাখ্যান হতে পারে এবং উত্তোলন দেরি হয়। নিচের বিষয়গুলো মেনে চললে প্রথম চেষ্টায়ই অনুমোদন পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
- দিনের আলোতে বা উজ্জ্বল কৃত্রিম আলোতে ছবি তুলুন — ঝাপসা বা অন্ধকার ছবি গ্রহণ করা হয় না।
- দলিলের চারটি কোণ ফ্রেমে রাখুন — কোনো অংশ কেটে গেলে পুনরায় আপলোড করতে হবে।
- ছবিতে কোনো ফিল্টার, ক্রপ বা এডিট করবেন না — মূল ছবি সরাসরি আপলোড করুন।
- দলিলের হলোগ্রাম বা মাইক্রোপ্রিন্ট যাতে দৃশ্যমান থাকে — ফ্ল্যাশ ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
- ফাইল সাইজ ৫ MB-এর বেশি হলে হালকা কম্প্রেশন করুন, তবে রেজোলিউশন কমাবেন না।
- সেলফিতে সানগ্লাস বা মাস্ক পরবেন না — মুখ সম্পূর্ণ দৃশ্যমান রাখুন।
উত্তোলন আটকে গেলে যা যাচাই করবেন
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকানোর পেছনে কয়েকটি নির্দিষ্ট কারণ থাকে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো এবং প্রতিটির সমাধান দেওয়া হলো।
-
বোনাস শর্ত পূরণ হয়নি
প্রথম ডিপোজিট বোনাস পেলে ৭× ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ড্যাশবোর্ডে "Bonus Progress" দেখুন কতটুকু বাকি।
-
KYC যাচাই বাকি
প্রথম উত্তোলনের আগে KYC অনুমোদন বাধ্যতামূলক। প্রোফাইলে গিয়ে যাচাইয়ের বর্তমান অবস্থা দেখুন।
-
পেমেন্ট নম্বর মেলেনি
উত্তোলনের বিকাশ/নগদ নম্বরটি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। ভুল নম্বর দিলে অনুরোধ বাতিল হয়।
-
দৈনিক সীমা অতিক্রম
Copper স্তরে দৈনিক সীমা ৳৯৫,০০০। সীমা ছাড়িয়ে গেলে পরদিন আবার চেষ্টা করুন বা VIP স্তর বাড়ান।
-
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই
অস্বাভাবিক লগইন বা একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে। লাইভ চ্যাটে জানান।
কোনো সমস্যার সমাধান না হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিটের কম।
উত্তোলন নিয়ে যা জানতে চান
প্রথমবার উত্তোলনে বেশি সময় কেন লাগে?
প্রথমবার উত্তোলনের আগে 7kk4-এর দল KYC নথি যাচাই করে এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলিয়ে দেখে। এজন্য সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। পরের প্রতিটি উত্তোলন সাধারণত ৩৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
একদিনে একাধিক উত্তোলন করা যাবে?
হ্যাঁ, একাধিক উত্তোলন করা যাবে — তবে সব মিলিয়ে দৈনিক সীমা ৳৯৫,০০০ (Copper স্তর) অতিক্রম করা যাবে না। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
KYC জমা দেওয়ার পর কীভাবে জানব যাচাই হয়েছে?
যাচাই সম্পন্ন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাপের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। আপনি চাইলে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "KYC Status" দেখতে পারবেন। সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা হয়।
ডিপোজিটের পদ্ধতি ছাড়া অন্য পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে?
সাধারণত ডিপোজিট ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তবে ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহারের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটে আগে জানিয়ে নিশ্চিত হয়ে নিন।
উত্তোলনে কোনো চার্জ কাটে?
7kk4 নিজে কোনো উত্তোলন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী ক্যাশআউট চার্জ আরোপ করতে পারে।
মেয়াদোত্তীর্ণ NID দিয়ে KYC করা যাবে?
না, মেয়াদোত্তীর্ণ কোনো দলিল গ্রহণযোগ্য নয়। বর্তমান ও বৈধ NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স ব্যবহার করুন। মেয়াদোত্তীর্ণ দলিল দিলে অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হবে এবং নতুন করে জমা দিতে হবে।
VIP স্তর বাড়ালে উত্তোলন সীমা কীভাবে বাড়ে?
প্রতিটি VIP স্তরে দৈনিক উত্তোলন সীমা আলাদা: Copper ৳৯৫,০০০ · Silver ৳১,৪০,০০০ · Gold ৳২,০০,০০০ · Platinum ৳৩,০০,০০০। মাসিক টার্নওভার লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করলে স্তর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপগ্রেড হয়।
অ্যাকাউন্ট নেই? এখনই শুরু করুন
নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১৩০% বোনাস পান, তারপর যেকোনো সময় উত্তোলন করুন।